PLN

kusnantokarasan.com – Bagi anda warga Jogja Istimewa yang sekiranya membutuhkan informasi seputar Kelistrikan yang meliputi penyambungan baru, gangguan Listrik, informasi tarif tambah daya, atau ingin menghubungi PLN Area Yogyakarta berikut beberapa alternatif  ‘contact center’ yang dapat anda hubungi :

PT PLN (Persero) membuka beberapa alternatif untuk masyarakat menyampaikan keluhan dan mengakses layanan. Beberapa contact center tersebut antara lain :

1. Melalui telepon dan ponsel
Telepon PSTN : Tekan 123 (tarif lokal)
Ponsel : (kode area)123 (tarif provider)
Tersedia 3 layanan informasi yang tersedia, antara lain :
– Tekan 1 : Layanan informasi tagihan listrik
– Tekan 2 : Layanan pengaduan gangguan dan keluhan pelanggan
– Tekan 3 : Layanan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara dan layanan lainnya.

2. Email melalui : pln123@pln.co.id
Pelanggan dapat mengakses layanan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

3. Short Message Service (SMS)
Ketik : INFO
Kirim ke 0838 8888 123
Melalui SMS, pelanggan bisa mendapatkan layanan transaksi, gangguan dan keluhan.

4. Facebook melalui akun : PLN123
Melalui Facebook, pelanggan bisa melakukan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

5. Twitter melalui akun : @pln_123
Melalui Twitter, pelanggan bisa mengakses informasi mengenai pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

(tribunjogja.com)

PT PLN (Persero) Area Yogyakarta

Demikianlah mas dan mbak seputar tentang contact center PLN Area Yogyakarta, semoga bermanfaat.