Honda Care Layanan Fleksibel Bagi Pengguna Sepeda Motor Honda
Yogyakarta – Bagi pengguna sepeda motor Honda, kini tak perlu khawatir jika mengalami kendala di tengah perjalanan. Honda Care hadir sebagai layanan darurat dari Astra Honda Motor bersama Astra Motor dan jaringannya yang siap membantu pelanggan ketika motor mengalami kendala dijalan maupun dirumah.
Honda Care (Customer Assistance Road Emergency) adalah layanan bantuan darurat yang diberikan kepada pemilik sepeda motor Honda ketika motornya mengalami kendala seperti mogok, aki lemah, rantai putus, atau kendala lainnya saat sedang digunakan. Pelayanan ini diberikan oleh tim mekanik profesional yang siap datang langsung ke lokasi konsumen.
Honda Customer Care Center (HC3) Manager Astra Motor Yogyakarta Putu L. Januara mengatakan bahwa sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen sekaligus memastikan bahwa pengguna sepeda motor Honda merasa aman dan nyaman dalam setiap perjalanan.
“Fleksibilitas layanan Honda Care kami hadirkan bagi konsumen saat mengalami kendala di jalan maupun di rumah. Hal ini tentu menjawab kebutuhan mobilitas konsumen yang semakin dinamis sekaligus memastikan bahwa pengguna sepeda motor Honda merasa aman dan nyaman dalam setiap aktivitasnya”, ujar Putu.
Bagi konsumen setia Honda khususnya area Yogyakarta, Kedu dan Banyumas, Astra Motor Yogyakarta memberikan informasi terkait layanan Honda Care bisa didapatkan oleh konsumen melalui nomor 1500989 dan atau bagi wilayah Yogyakarta, Sleman, Magelang, Banyumas dan Kedu bisa menghubungi nomor 0878-9680-0100 dengan jam operasional berlaku setiap hari pada jam operasional 08.00 – 15.00 WIB.
Dengan adanya Honda Care, Astra Motor Yogyakarta ingin memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna sepeda motor Honda kapan pun dan di mana pun. Pastikan kamu menyimpan nomor layanan Honda Care agar lebih tenang saat berkendara.
Yogyakarta – Pengguna setia sepeda motor Honda pasti sudah familiar dengan aplikasi MotorkuX, inovasi pelayanan pra-penjualan hingga purna jual terintegrasi yang dikembangkan oleh Astra Motor. Pengguna aplikasi dapat mengakses berbagai layanan untuk kebutuhan motor Honda kesayangan seperti, informasi seputar tipe dan spesifikasi sepeda motor Honda, simulasi kredit, pemesanan motor, booking service, pembelian parts dan aksesoris, pemesanan uji coba berkendara (test ride), informasi dealer resmi Honda terdekat, dan masih banyak lagi fitur menarik lainnya yang memudahkan pengguna.
Tidak cukup dengan segudang fitur pra dan purna jual, MotorkuX juga dilengkapi dengan fitur games. Pengguna aplikasi MotorkuX dapat mengakses fitur games dengan membuka aplikasi, pencet icon games yang terdapat pada tampilan dasbor, pencet icon games seru pada landing page fitur games, pilih salah satu dari dua games yang ingin dimainkan (panen sayur/Basket Ball Hoop), kumpulkan poin sebanyak-banyaknya. Selain dua games tersebut, pengguna juga dapat mengumpulkan poin dengan menjawab kuis pada fitur Daily Challenge atau Trivia yang terdapat pada landing pagegames.
“Fitur-fitur di aplikasi MotorkuX bisa dinikmati oleh konsumen setia sepeda motor Honda. Berbagai kemudahan dalam satu genggam menjadikan aplikasi ini lebih fleksibel karena bisa digunakan kapan saja dan dimana saja untuk merawat sepeda motor Honda kesayangan konsumen maupun kebutuhan pendukung lainnya. Salah satunya fitur games tentu sebagai media entertainment dengan benefit yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen”, ujar Marketing Manager Astra Motor Yogyakarta Julius Armando.
Poin yang telah terkumpul dapat ditukarkan dengan program poin reward, HepiGo points. HepiGo Points dapat ditukarkan dengan berbagai macam kupon menarik seperti kupon servis, oli, dan parts, kupon pembelian Honda Genuine Parts (HGP), kupon pembelian Honda Accessories, kupon pembelian Honda Apparel, hingga kupon pembelian AHM Oil.
Adanya fitur games dalam aplikasi MotorkuX merupakan perpaduan antara inovasi pelayanan dengan entertainment atau hiburan yang mampu menjawab kebutuhan penggunanya. Dengan adanya fitur tersebut, Astra Motor tidak hanya memperhatikan aspek kepraktisan namun juga aspek relevansi inovasi terhadap kebutuhan konsumen.
Yogyakarta – Di era digital seperti sekarang, gaya hidup masyarakat semakin bergantung pada kecepatan, efisiensi, dan kemudahan dalam mengakses layanan. Salah satu inovasi yang membawa perubahan besar bagi konsumen adalah kehadiran aplikasi digital sebuah solusi serbaguna yang menawarkan berbagai kemudahan hanya dalam genggaman tangan.
Kemudahan ini bisa didapatkan oleh konsumen setia sepeda motor Honda melalui aplikasi Motorku X dari Astra Motor yang selalu melakukan pengembangan terhadap fitur-fiturnya. Berawal dari fitur booking service hingga saat ini hadir fitur scan oli yang bisa konsumen gunakan untuk cek keaslian AHM Oil.
“Melakukan pengembangan pada fitur ini merupakan salah satu bentuk komitmen kami untuk selalu memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen setia sepeda motor Honda. Pada saat konsumen melakukan servis silahkan cek AHM oil yang digunakan melalui fitur scan oli di aplikasi Motorku X tersebut”, ungkap Parts Manager Astra Motor Yogyakarta Noviyanto Fathony.
Pengecekan oli AHM oil ini bisa diterapkan pada oli Mesin SPX dan MPX. Kali ini Astra Motor Yogyakarta selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Yogyakarta, Kedu dan Banyumas akan membagikan cara melakukan pengecekan oli AHM oil melalui aplikasi Motorku X. Pertama klik tombol Scan di halaman utama, kedua arahakan ke QR di kemasan AHM Oil dan ketiga konsumen langsung bisa mendapatkan informasi lengkapnya tekait oli AHM Oil.
Fitur scan oli pada aplikasi Motorku X hadir secara praktis, mudah dan fleksibel untuk diterapkan. Konsumen juga dapat menikmati fitur lain pada aplikasi Motorku X seperti Games, Merchant, Tracking pesanan, Katalog hingga Pembelian motor dan pencarian lokasi dealer dan AHASS terdekat.
Agung Prasetyo (kanan) menerima penghargaan dari Senior Manager of Motorcycle Service Division Asian Honda Motor, Prasert Vichitkulsawat (kiri) setelah menjadi juara pertama pada kategori Commuter 1 digelaran Honda Asia & Oceania Motorcycle Technician Skill Contest (AOC) 2024, Filipina (12/12) .
Ada kabar dari Filipina – Teknisi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) berhasil memperkuat tradisi raihan juara pada ajang Honda Asia & Oceania Motorcycle Technician Skill Contest (AOC) 2024. Pada kejuaraan yang digelar tanggal 10 – 12 Desember 2024 di Honda Philippines Main Office Building, Batangas, Filipina. Tim teknisi sepeda motor Honda asal Indonesia ini berhasil mendapatkan pencapaian terbaik sebagai juara umum pada kategori Commuter 1 dan Commuter 2.
Gelar juara umum merupakan hasil akumulasi nilai para perwakilan Indonesia di masing-masing kategori melalui pencapaian total 3 medali emas, 1 medali perak, dan 1 medali perunggu. Dari pencapaian tersebut, dua teknisi AHASS yaitu Agung Prasetyo dan Agus Darmawan mendapatkan tiket menuju ajang kejuaraan tingkat dunia yakni Honda Global Technician Contest Motorcycle (GTC) 2027.
Pada kategori Commuter 1, Agung Prasetyo dan Eko Purwanto berhasil meraih podium tertinggi dan podium ketiga. Pencapaian ini semakin lengkap dengan raihan dari Agus Darmawan yang berhasil meraih podium kedua pada kategori Commuter 2. Ketiga gelar yang diraih para peserta menjadi bukti keunggulan sumber daya manusia Bangsa Indonesia yang mampu bersaing di tingkat Internasional.
President Honda Phillipines Sayaka Arai (kiri) memberikan penghargaan kepada Agus Darmawan (kanan) yang telah berhasil juara kedua pada kategori Commuter 2 diajang Honda Asia & Oceania Motorcycle Technician Skill Contest (AOC) 2024, Filipina (12/12)/
Agung yang merupakan perwakilan dari Main Dealer Astra Motor Semarang sebagai Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jawa Tengah dan Eko perwakilan dari PT Mitra Pinasthika Mulia sebagai Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur berhasil menyelesaikan tantangan uji keterampilan dan pengetahuan Honda PCX160. Mereka berhasil menunjukkan kualitas terbaik mengalahkan 12 peserta teknisi dari negara lain yang ikut serta pada kategori Commuter 1.
“Saya tidak menyangka bisa menjadi juara pertama pada kompetisi bergengsi tingkat internasional. Saya bertekad akan berbagi ilmu dengan para teknisi AHASS lainnya, sehingga kualitas layanan servis kami dapat semakin memuaskan konsumen sepeda motor Honda di Tanah Air,” ujar Agung.
Aksi Eko Purwanto saat uji kompetensi kelistrikan pada sesi Off Vehicle pada ajang Honda Asia & Oceania Motorcycle Technician Skill Contest (AOC) 2024.
Teknisi Honda lainnya, yaitu Agus Darmawan merupakan salah satu Service Advisor Main Dealer PT Capella Dinamik Nusantara wilayah Aceh berhasil menjadi juara kedua mengalahkan 15 peserta dari 8 negara lainnya. Kemampuan Agus terlihat sangat mumpuni dalam menaklukan uji keterampilan dan pengetahuan dari sepeda motor Honda Dio. Kendati materi uji yang menggunakan sepeda motor asal Filipina, hal ini tidak menyurutkan semangat Agus untuk berjuang dalam menaklukan kompetisi tahun ini.
“Saya ucapkan terima kasih atas dukungan, terutama dari keluarga dan rekan-rekan kerja yang terus memberikan saya dukungan. Ilmu yang saya dapatkan dari kejuaraan ini, akan saya sampaikan kepada rekan-rekan sehingga dapat memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia sepeda motor Honda,” ujar Agus.
General Manager Technical Service Division AHM V.H Kunsala Krishna mengatakan pencapaian ini merupakan hasil kerja keras para teknisi sepeda motor Honda di Indonesia. Raihan ini juga menjadi salah satu penyemangat bagi para teknisi AHASS lainnya, untuk terus berkembang sehingga dapat memberikan layanan purna jual yang semakin berkualitas dan memuaskan konsumen Honda.
“Kami ucapkan selamat kepada para teknisi atas raihan yang telah didapatkan pada gelaran AOC 2024. Pencapaian ini sangat membanggakan bagi bangsa Indonesia. Hasil yang telah dicapai, diharapkan dapat menjadi bekal untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen sepeda motor Honda di Indonesia.”ujar Krishna.
Pada AOC 2024, AHM mengirimkan 6 teknisi AHASS terbaik yang berkompetisi pada semua kategori, yakni kategori Commuter 1, kategori Commuter 2 dan kategori lomba Fun. Para teknisi sepeda motor Honda asal Indonesia ini berkompetisi dengan 38 teknisi lainnya dari 11 negara yang tersebar di benua Asia, yakni Pakistan, Malaysia, Korea Selatan, India, Filipina, Taiwan, Vietnam, Kamboja, Thailand, Myanmar dan Nepal. Seluruh peserta mendapatkan tantangan yang diadopsi pada gelaran level dunia di Global Technician Contest. Tantangan tersebut meliputi kemampuan dalam hal pengetahuan, ketepatan prosedur kerja, keakuratan diagnosa, kecepatan dan keamanan kerja.
Yogyakarta – Dalam rangka menyambut akhir tahun, Astra Motor Yogyakarta menghadirkan program bersama Motorku X yaitu ’Gebyar Akhir Tahun Motorku X’. Hadiah yang diberikan tidak kalah menarik berupa 1 (satu) unit sepeda motor Honda Vario 160 yang menanti kamu para konsumen pengguna aplikasi Motorku X. Program ini berlangsung mulai 1 November hingga 31 Desember 2023.
Untuk mengikuti program ini, langkah yang dilakukan cukup mudah. Langkah pertama, konsumen melakukan Booking Service melalui aplikasi Motorku X. Kedua, konsumen Datang Sesuai Jadwal Service dan menggunakan kupon service gratis yang ada di aplikasi sesuai dengan jadwal booking. Program ini berlaku khusus di seluruh AHASS wilayah DIY, Kedu dan Banyumas.
”Dalam rangka menyambut akhir tahun kami Astra Motor Yogyakarta bersama AHASS wilayah DIY, Kedu dan Banyumas ingin memberikan benefit bagi konsumen setia Honda khususnya bagi pengguna aplikasi Motorku X. Kami harap digitalisasi ini mampu memudahkan konsumen untuk rutin melakukan perawatan bagi sepeda motor Honda kesayangannya,” ungkap Kepala Wilayah Astra Motor Yogyakarta Arnanto Gunara.
Tentang Aplikasi Motorku X
Motorku X merupakan salah satu aplikasi andalan bagi kamu khususnya pengguna sepeda motor Honda. Aplikasi ini hadir bagi para konsumen setia sepeda motor Honda yang memudahkan kamu untuk melakukan berbagai hal seperti melihat katalog dan pembelian, booking service, info merchant, promo menarik hingga entertainment.
Bagi kamu konsumen sepeda motor Honda tetapi belum memiliki aplikasi Motorku X jangan khawatir. Karena kamu tetap bisa ikutan dengan download aplikasi Motorku X melalui playstore atau appstore.
Kusnantokarasan.com 